Em 2014, atendimentos nas sedes do SISEPE-TO passaram de 12 mil

10/06/2015 10/06/2015 15:06 198 visualizações

atendimento-clienteRelatório divulgado pela Gerência Administrativa do SISEPE-TO mostrou que, em 2014, o Sindicato realizou mais de 12 mil atendimentos nas recepções de suas sedes. As estatísticas abrangem atendimento presencial e telefônico e foram contabilizadas no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro e não incluem os atendimentos específicos da Assessoria Jurídica. Só em Palmas, foram 4.751 atendimentos realizados nas duas recepções da sede administrativa localizada na Capital. Os outros atendimentos aconteceram nas 04 delegacias sindicais regionais localizadas em Araguaína, Gurupi, Porto Nacional e Taguatinga.

 

“São servidores públicos que nos procuraram para se filiar, esclarecer dúvidas, solicitar atuação em reivindicações específicas ou denunciar algum caso que necessitasse da atuação do Sindicato”, explicou o gerente do SISEPE-TO, Karllys Ramalho.

 

Os números do atendimento no interior do Estado também revelam que a política de descentralização do atendimento, que vem sendo implantada desde 2007, está dando muito certo. O SISEPE-TO vem buscando melhorar o atendimento prestado aos servidores que residem fora de Palmas, implantando delegacias sindicais regionais que levam o Sindicato para mais perto do servidor. Temos delegacias regionais nos municípios de Araguaína, Gurupi, Porto Nacional e Taguatinga. Cada uma dessas delegacias atende, além da cidade-sede, diversos outros municípios circunvizinhos. Segundo a Diretoria Executiva, está prevista a criação de mais uma delegacia sindical na região do Bico do Papagaio que, provavelmente, será no município de Augustinópolis.

 

Confira abaixo os números do atendimento do SISEPE-TO em 2014:

 

PALMAS – Sede administrativa

Recepção (atendimento presencial e telefônico) = 4.751

 

ATENDIMENTOS EM ARAGUAÍNA- REGIONAL NORTE

Atendimentos Presenciais = 1.195

Atendimentos Telefônicos = 1.207

Hospedagem = 866

Filiações = 474

TOTAL: 3.921

 

ATENDIMENTOS EM PORTO NACIONAL - REGIONAL CENTRO SUL

Atendimentos Presenciais = 1.164

Atendimentos Telefônicos = 1.115

Hospedagem = 108

Filiações = 54

TOTAL 2.501

 

ATENDIMENTOS EM GURUPI – REGIONAL SUL

Atendimentos Presenciais = 1.539

Atendimentos Telefônicos = 612

Hospedagem = 434

Filiações = 1.047

TOTAL 3.745

 

ATENDIMENTOS EM TAGUATINGA- REGIONAL SUDESTE

Atendimentos Presenciais = 234

Atendimentos Telefônicos = 517

Hospedagem = 164

Filiações = 55

TOTAL 1.007

 

*Assessoria de Comunicação SISEPE-TO, Ana Mariana Araújo.